よくあるご質問

Hisholioサイトについて

Q. ダウンロードコンテンツを見ることができません。
A. まずは、以下をご確認ください。
①Hisholioサイトのパスワードを入力していないか
ダウンロードコンテンツのパスワードは、秘書メルマガのご登録時にHisholioよりご連絡したものになります。
Hisholioの記事を読むためのパスワードは、ご登録時にご自身で設定いただいたパスワードになります。
普段よく使うようなパスワードであれば、そちらは記事用のパスワードになりますので、②にお進みください。

②登録時に届いたメール
秘書メルマガへご登録されている方は、登録時に届いたメール「【Hisholio】メルマガ会員登録のお申し込みをいただき、ありがとうございます。」をご確認ください。
メールボックスの中で検索しても出てこない場合は、こちらのお問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。

③秘書メルマガに会員登録
まだ秘書メルマガのご登録をされていない方は、こちらのページより会員登録をお願いいたします。

Q. 記事を読みたいのに、ログインできません。
A. まずは、以下をご確認ください。
①ダウンロードコンテンツのパスワードを入力していないか
ダウンロードコンテンツのパスワードは、秘書メルマガのご登録時にHisholioよりご連絡したものになります。
Hisholioの記事を読むためのパスワードは、ご登録時にご自身で設定いただいたパスワードになります。
（登録メールアドレスやパスワードをお忘れの方は、②もご参照ください）

なお、Hisholioの記事を読むためには、秘書メルマガとは別途Hisholioサイトへのご登録が必要となります。
まだHisholioサイトへのご登録をされていない方は、こちらのページの「会員登録」ボタンより会員登録をお願いいたします。

②メールアドレス、パスワードに誤りがないか
まずはこちらのページにアクセスし、登録メールアドレスをご入力ください。

メールアドレスに誤りがある場合は、「そのユーザー名またはメールアドレスのアカウントは存在しません。」というエラーが表示されます。各記事の「会員登録」ボタンより、正しいメールアドレスにて再度会員登録をお願いいたします。

パスワードに誤りがある場合は、登録メールアドレス宛に「【Hisholio】パスワードリセットのお知らせ」というメールが届きます。
新しいパスワードの設定方法はそちらのメールをご確認ください。

Q. ログインパスワードを忘れてしまいました。
A. パスワード再発行ページより、新しいパスワードを設定してください。
こちらのパスワード再発行ページに登録メールアドレスをご入力のうえ、「新しいパスワードを取得」ボタンをクリックしてください。
登録メールアドレス宛に「【Hisholio】パスワードリセットのお知らせ」というメールが届きます。
新しいパスワードの設定方法はそちらのメールをご確認ください。
Q. 登録メールアドレスを変更したいです。
A. こちらのページよりお問い合わせください。
「氏名」「メールアドレス」欄は現在ご登録いただいている内容をご入力ください。
新たに設定したいメールアドレスは「お問い合わせ内容」欄にご入力ください。
Q. 会員登録やパスワード再設定のメールが届きません。
A. まずは、以下をご確認ください。
①迷惑メールフォルダとゴミ箱
メールソフトの設定によっては、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けされている可能性がございます。迷惑メールフォルダやゴミ箱にメールが届いていないかをご確認ください。
また、ご利用のメールボックスやメールサーバーの容量が制限を超えている可能性もございますので、合わせてご確認ください。

②指定ドメインの受信設定
携帯電話の場合、迷惑メール防止の為にパソコンからのメールを受信しない機能があります。
携帯電話のメールアドレスをご登録された場合は、各携帯キャリアのホームページをご参考にしながら「hisholio.com」からのメールが受信されるよう設定を行なってください。

③メールの容量上限
稀にご利用のメールボックスまたは、メールサーバーの容量が制限を超えている場合がございます。ご利用のメール環境やサーバのメールボックスの容量をご確認ください。

Q. Hisholioの更新情報をいち早く知りたいです。
A. 公式SNSで更新のお知らせをしております。ぜひフォローください。

Q. Hisholioで取り上げて欲しいテーマがあります。
A. こちらのページよりお送りください。
※全てのメッセージにお答えできない場合がございます。予めご了承ください。
もしくは、この機会にあなたもHisholioライターとしてデビューしてみませんか。
ライター業や副業にご興味のある方秘書さんはライター募集ページもご覧ください。
Q. 自分もHisholioで記事を書いてみたいです。
A. ライター募集ページの内容をご確認の上、ライター応募ご希望の旨をお問い合わせください。
あなたと一緒に世界中の秘書さんに役立つ情報を発信していけることを、編集部一同、楽しみにしております。
Q. 記事の内容を修正してほしいです。
A. こちらのページよりお問い合わせください。
誤表記や内容に明らかな誤りがある場合は、修正いたします。
ただし、業務の進め方や考え方について「この方法は間違いではないのか」というご依頼についてはお応えできかねる場合もございます。Hisholioは「秘書の仕事に正解はない」というテーマを掲げておりますので、予めご理解いただきました上でお問い合わせをいただけますと幸いです。
Q. 感想や問い合わせに返信がありません。
A. いただいたご感想やお問い合わせには全て目を通しておりますが、全てのメッセージにお答えできない場合がございます。予めご了承ください。
Q. 取材を申し込みたいです。
A. こちらのページよりお問い合わせください。
※全てのメッセージにお答えできない場合がございます。予めご了承ください。
Q. 退会したいです。
A. こちらのページよりご連絡をお願いいたします。
氏名、メールアドレスはご登録時と同じものをご入力ください。

秘書メルマガについて

Q. 秘書メルマガが届きません。
A. まずは、以下をご確認ください。
①迷惑メールフォルダとゴミ箱
メールソフトの設定によっては、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けされている可能性がございます。迷惑メールフォルダやゴミ箱にメールが届いていないかをご確認ください。

また、ご利用のメールボックスやメールサーバーの容量が制限を超えている可能性もございますので、合わせてご確認ください。

②指定ドメインの受信設定
携帯電話の場合、迷惑メール防止の為にパソコンからのメールを受信しない機能があります。
携帯電話のメールアドレスをご登録された場合は、各携帯キャリアのホームページをご参考にしながら「hisholio.com」からのメールが受信されるよう設定を行なってください。

③メールの容量上限
レアケースではありますが、ご利用のメールボックスまたは、メールサーバーの容量が制限を超えている可能性がございます。ご利用のメール環境やサーバのメールボックスの容量をご確認ください。

Q. 登録メールアドレスを変更したいです。
A. 秘書メルマガの最下部にある「登録情報更新」より変更をお願いいたします。
Q. 配信を停止したいです。
A. 秘書メルマガの最下部にある「配信停止」より配信の停止をお願いいたします。

その他

Q. どんな会社が運営していますか？
A. Hisholioは『青山花壇株式会社』が運営しております。
「秘書さんのためのお花屋さん」をコンセプトとして、法人向けの贈答花を取り扱っております。
青山花壇公式サイトはこちら
Q. 公式SNSに送ったDMやコメントに返信がきません。
A. いただいたDM・コメントには全て目を通しておりますが、全てのメッセージにお答えできない場合がございます。予めご了承ください。
Q. 秘書さん同士のランチ会に参加したいです。
A. 秘書さん同士のランチ会は、秘書メルマガ会員の特典です。こちらのページより秘書メルマガの会員登録をお願いします。
ランチ会の参加者を募集している場合は、（ほぼ）毎週木曜に配信している秘書メルマガにてご案内をしておりますのでご確認ください。
Q. Hisholioをもっと楽しみたいです！
A. ありがとうございます！Hisholioは現在ご覧いただいているサイト以外にも、このようなコンテンツを配信しております。

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